hi771-এর গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") hi771 প্ল্যাটফর্মের ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") পক্ষ থেকে প্রণীত এবং ওয়েবসাইট hi771.lat-এর সকল ব্যবহারকারীর ("আপনি", "আপনার") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, বেট প্রদান করেন বা যেকোনোভাবে পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করেন বলে গণ্য হবে।

hi771 বিশ্বাস করে যে ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না। এই নীতিটি বাংলাদেশ মানক সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী কার্যকর এবং যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে যথাসময়ে অবহিত করব।

এই নীতিতে কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা ২৪/৭ পাওয়া যায় এবং আপনি বাংলা বা ইংরেজিতে প্রশ্ন করতে পারবেন।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। কোনো তথ্য এই তালিকার বাইরে ব্যবহার করা হয় না:

২.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা

hi771 আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পরিচয়মূলক তথ্য ব্যবহার করে। অননুমোদিত লগইন বা অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার প্রতিরোধে আমরা IP ট্র্যাকিং ও সেশন মনিটরিং পরিচালনা করি। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে অবিলম্বে অবহিত করব।

২.২ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য প্রয়োজন। আমরা কোনো সম্পূর্ণ কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না এবং মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।

২.৩ পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

গেমিং কার্যকলাপের তথ্য বিশ্লেষণ করে আমরা আপনার অভিজ্ঞতা আরও উপযোগী করে তুলি। এই বিশ্লেষণ কোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ না করে সামগ্রিক প্রবণতা বুঝতে ব্যবহৃত হয়।

২.৪ দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা

hi771 আপনার গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে সম্ভাব্য অতিরিক্ত খেলার প্রবণতা চিহ্নিত করতে পারে এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করে। এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয় এবং কোনো শাস্তিমূলক উদ্দেশ্যে নয়।

২.৫ আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

প্রযোজ্য আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলতে এবং আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে আমরা নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ ও প্রদানে বাধ্য থাকতে পারি।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

hi771 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৩.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্মের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

৩.২ গেম প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft, Ezugi ও Microgaming-এর মতো গেম প্রদানকারীদের সাথে গেমের ন্যায্যতা যাচাই ও প্রযুক্তিগত কারণে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। তবে এতে আপনার পরিচয়মূলক বা আর্থিক তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকে না।

৩.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এরকম ক্ষেত্রে আমরা কেবল ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই সরবরাহ করব।

৩.৪ কর্পোরেট পরিবর্তন

যদি hi771 কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে আপনার তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। তবে সেক্ষেত্রেও এই গোপনীয়তা নীতির একই মানদণ্ড প্রযোজ্য থাকবে এবং আপনাকে আগেভাগে অবহিত করা হবে।

আপনার তথ্য অধিকার

hi771 আপনার তথ্য-সম্পর্কিত অধিকারকে সম্মান করে। নিচে বর্ণিত অধিকারগুলো আপনার রয়েছে এবং এগুলো প্রয়োগ করতে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

• তথ্য দেখার অধিকার আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ তথ্য বিবরণ প্রদান করব।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ জানাতে পারবেন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা দ্রুত সংশোধন করব।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে। আপনার আপত্তি পেয়ে আমরা সংশ্লিষ্ট প্রক্রিয়া বন্ধ করব।
• তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, পঠনযোগ্য ফরম্যাটে সরবরাহের অনুরোধ করতে পারবেন, যা আপনি অন্য প্ল্যাটফর্মে স্থানান্তর করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন, যেমন তথ্যের নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক চলাকালে।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা যথাসাধ্য দ্রুততার সাথে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

hi771 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিষেবা বা আইনের পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তির সংযোজন বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে এই নীতি আপডেট হতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠাব বা প্ল্যাটফর্মে বিশিষ্টভাবে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব। আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা hi771.lat/privacy-policy পাতায় পাওয়া যাবে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।